E-com (DTC): ativação
Sistema fácil 💁🏽♀️
Criamos com todo cuidado um sistema simplificado e fácil de usar para ativar sua conta RedTrack e integrá-la sem complicações à plataforma de e-commerce que você escolher. Esse sistema foi desenvolvido para te dar uma visão completa, com todas as informações necessárias e explicações detalhadas para você ter sucesso nas suas iniciativas de e-commerce.
Confira 👓
1. Adicionar um domínio de rastreamento personalizado
1. Adicione um registro CNAME apontando para seu domínio padrão RedTrack no seu registrador de domínio.
2. No menu à esquerda, vá para Ferramentas → Domínios → Criar novo domínio.
3. Adicione o domínio integrado à sua conta RedTrack e ative a opção SSL Gratuito.
2. Adicionar Marca e website
1. Acesse Marcas → Novo → Adiciona a tua marca (é o nome da tua loja).
2. Na mesma página, na seção Additional parameters, adicione os parâmetros de dados de compra – Name/Description é o que você verá nos relatórios – Roles definem o uso com a CAPI.
3. Vá em Websites → New → adicione a URL do seu site (esta é a sua loja de e-com).
4. Siga as etapas sugeridas para gerar os scripts. Você vai precisar deles depois na sua plataforma de e-com.
5. (Somente se você estiver usando Meta) Adicione seu pixel da Meta e o token da Conversion API nas configurações do seu site → CAPI (Maximize signals).
– clique neste guia da RT KB.
– confira as explicações em vídeo de brand e website.
– siga este guia do script universal de rastreamento.
3. Adicionar eventos de conversão personalizados
1. Vá em Tools → Conversion Tracking → Conversion types.
2. Adicione os tipos de conversão da lista abaixo, dependendo do seu software:
ViewContent
AddToCart
InitiateCheckout
Purchase
Upsell
Shipping
Cancelled
ViewContent
AddToCart
InitiateCheckout
Purchase
Subscription
Upsell
Downsell
OrderBump
3. Define o modo de postback duplicado para cada um dos eventos de acordo com as tuas necessidades de negócio.
4. Conectar o teu backend e-com com o RedTrack
No momento, estas são as plataformas com as quais o RedTrack tem integração avançada.
1. Adicione os scripts necessários ao theme.liquid
1. Sales channels → Online Store → Themes → três pontos → Edit code → Layout → theme.liquid.
2. Adicione, ao final da tag <head>, os scripts que você gerou na etapa 2 → Save.
2. Configure os webhooks necessários
1. Settings → Notifications → Webhooks → Create webhook.
2. Checkout creation e Order creation são obrigatórios.
– Formato: JSON
– Versão da API: Latest
– URL: foi gerada automaticamente na etapa 2.
Role para baixo na seção de scripts do seu site até a Webhook URL.
3. (opcional) Configure o rastreamento de Upsell
Se você quiser rastrear upsells, adicione o pixel da RT ao Shopify. Use este guia (etapas do Shopify → etapa 1).
Envie o plugin do RedTrack para o WooCom:
1. Plugins → Add New → Upload Plugin → Choose file → faça upload do plugin RedTrack.io baixado no seu computador.
2. Clique em Install Now.
3. Ative o plugin.
Adiciona o script de rastreamento universal:
1. Copie o script universal de rastreamento gerado na etapa 2.
2. Clique em Settings do plugin do RedTrack → Script → adicione e salve as alterações.
Siga esta explicação em vídeo sobre como adicionar o script de rastreamento do RedTrack à loja virtual do WooCommerce.
Também oferecemos mais algumas integrações com outros serviços. Consulta os seguintes guias para outras integrações e-com:
5. Adicione canais de tráfego e integre-os ao RT
No RedTrack, você pode ter quantos canais de tráfego quiser.
Vá em RedTrack → Traffic channels → New from template (use se o RT tiver um modelo predefinido para seu canal) / New from scratch (se o RT não tiver um modelo predefinido para seu canal).
Lembra-te que os canais de tráfego são integrados com o RT de diferentes formas. Para fazer a configuração adequada segue os passos nos nossos guias RT KB precisamente:
1. Encontra Google Ads (No-redirect tracking) → Add → Save.
2. Desliza para baixo até à integração Google API.
3. Conecta à tua conta Google Ads pressionando o botão “Sign in with Google”.
4. Uma vez feito, podes adicionar o teu Google ID e guardar as alterações.
5. Ajusta o mapeamento de conversão conforme as tuas necessidades.
1. Encontre Meta → Adicionar → Guardar.
2. Clique no botão “Conectar Meta” → siga os passos sugeridos.
3. Verifique o seu domínio de rastreamento no lado do Meta.
1. Encontre TikTok → Add → Save.
2. Clique no botão “Connect TikTok” → siga as etapas sugeridas.
3. Adicione o ID do seu pixel e o access token do TikTok.
6. Criar campanhas de tráfego pago
1. A campanha para capturar seu tráfego orgânico já está pronta; agora você precisa criar uma campanha para o tráfego pago. Vá em Campaigns → New → defina o nome, o domínio e selecione o site na lista.
2. A parte essencial é adicionar a URL da loja e os parâmetros de rastreamento do RedTrack ao seu canal de tráfego. A URL da loja deve ser adicionada como o link principal para onde você direciona o tráfego. Os parâmetros de rastreamento podem ser obtidos na campanha de tráfego pago → Tracking parameters (UTMs).
O Google é complicado pois diferentes tipos de campanha requerem adicionar parâmetros de rastreamento a diferentes secções.
1. Campanhas regulares:
Settings → Account settings → Tracking → Tracking template.
2. Campanhas Merchant Center:
Settings → Account settings → Tracking → Final URL suffix remove o {lpurl}? da string de parâmetros.
3. YouTube Os parâmetros de rastreamento para YouTube são adicionados apenas ao nível do Anúncio.
– confira o guia do Google Ads → Setting up the tracking in Google Ads.
– siga este vídeo para dicas de como adicionar parâmetros de rastreamento às campanhas do Google Ads.
1. Vá em Ads Manager → Create Ad → Create New Campaign ou Use existing Campaign → adicione a URL da sua loja.
2. Adicione parâmetros de rastreamento adicionais da sua conta RedTrack à sua URL na seção “URL parameters”.
Insere o URL do teu website + os parâmetros de rastreamento em Ad → Ad details → URL.
7. Executar tráfego
Assim que começar a direcionar o tráfego do Meta, Google ou qualquer provedor de tráfego com o qual trabalhe, você o verá imediatamente na sua conta RedTrack.
O tráfego passa pelo seu funil e termina na loja.
Isto está tudo a funcionar no backend e apenas requer a sua atenção na análise dos dados recebidos.
8. Começar a receber gastos de anúncios no RedTrack
Vais começar a receber os dados de custo do canal de tráfego integrado automaticamente com a frequência disponível para a tua subscrição.
Aqui está a precisão que podemos garantir:
- O canal de tráfego integrado via API está nos enviando os dados de custo; não há erros nos logs.
- Para o canal de tráfego não-API: os custos estão definidos e a funcionar (definidos ao nível da campanha, recebidos via macro, atualizados manualmente)
9. Comece a receber dados de conversão e receita
O visitante faz a compra, e a loja envia a informação de compra ou checkout de volta ao RedTrack.
Esta é a precisão que podemos garantir:
1. Receita
– A receita é recebida do site, da loja ou da rede de afiliados para os eventos informados.
– A precisão varia entre estes valores:
90-99% para a integração padrão de e-com;
70-90% para integrações personalizadas (se você adicionar etapas extras ao checklist fornecido).
2. Atribuição
Garantimos uma discrepância próxima de 0 nos dados de conversão entre sua loja de e-com integrada e o RedTrack. A distribuição de conversões entre campanhas pagas e orgânicas pode variar, já que o RedTrack normalmente atribui a conversão aos pontos de contato específicos rastreados.
