Retreaver e RedTrack
Retreaver é um software baseado na nuvem que fornece dados de chamadas recebidas em tempo real através da marcação, rastreamento e encaminhamento dos teus chamadores para a melhor pessoa, departamento ou agente.
Integração
Setup in RedTrack
1. Adiciona o domínio de rastreamento personalizado.
2. Adiciona os eventos de rastreamento.
Ferramentas → Rastreamento de conversões → Tipo de conversão (este guia vai ajudar-te) → Guardar.
3. Adiciona o Retreaver como fonte da Oferta no RedTrack.
Fontes de ofertas → Novo do zero → nomeia-o Retreaver → Na secção Parâmetros de postback, adiciona os parâmetros [clickid] e [payout] → (se trabalhas com Facebook) na secção Parâmetros adicionais adiciona os parâmetros phone, zip e atribui funções relevantes → Guarda o modelo
4. Adiciona a Oferta ao RedTrack.
Ofertas → Criar nova oferta → dá um nome à tua oferta → seleciona a fonte de oferta Retreaver no menu suspenso → cola o teu URL da Oferta → Guardar:
Ofertas → Criar nova oferta → dá um nome à tua oferta → seleciona a fonte de oferta Retreaver no menu suspenso → cola o teu URL da Oferta e adiciona clickid={clickid} ao final do URL → Guardar:
5. Adiciona o Canal de tráfego com que trabalhas.
6. Adiciona a Página de destino se estiveres a usar uma.
7. Gera um script de rastreamento universal.
8. Cria uma campanha.
Campanhas → Criar nova campanha → usa este guia para te ajudar a preencher todos os campos obrigatórios:
Valores na captura de ecrã explicados:
(1) Dá um nome à tua campanha
(2) Seleciona o canal de tráfego que criaste no passo 5
(3) Seleciona o domínio de rastreamento personalizado que adicionaste no passo 1
(4) Seleciona a Oferta que adicionaste no passo 4
1. Adiciona o domínio de rastreamento personalizado.
2. Adiciona os eventos de rastreamento.
Ferramentas → Rastreamento de conversões → Tipo de conversão (este guia vai ajudar-te) → Guardar.
3. Adiciona o Retreaver como uma Marca no RedTrack.
Marcas → Novo do zero → nomeia-o Retreaver → na secção Parâmetros de postback, adiciona os parâmetros [clickid] e [payout] → (se trabalhas com Facebook) na secção Parâmetros adicionais, adiciona os parâmetros phone e zip e atribui-lhes funções relevantes → Guarda o modelo:
4. Adiciona o teu website/loja.
Websites → Criar novo website → dá-lhe um nome → seleciona a marca Retreaver no menu suspenso → cola o teu URL no campo URL do Website → Guardar:
Websites → Criar novo website → dá-lhe um nome → seleciona a marca Retreaver no menu suspenso → cola o teu URL no campo URL do Website → Guardar:
5. Adiciona o Canal de tráfego com que trabalhas.
6. Cria uma campanha.
Campanhas → Criar nova campanha → usa este guia para te ajudar a preencher todos os campos obrigatórios:
Valores na captura de ecrã explicados:
(1) Dá um nome à tua campanha
(2) Seleciona o canal de tráfego que criaste no passo 5
(3) Seleciona o domínio de rastreamento personalizado que adicionaste no passo 1
(4) Seleciona o Website que adicionaste no passo 4
Setup in Retreaver
1. Adiciona os seguintes elementos essenciais à tua conta Retreaver:
- Cria uma campanha de rastreamento de chamadas retreaver.
- Cria um Pool de Números Para a Tua Campanha (passo 2).
- Configura o Teu Pool de Números Para Rastreamento em Tempo Real (passo 3).
- Diz ao Retreaver Que Números Substituir Na Tua Página de Destino (passo 4).
2. Configura mapeadores de parâmetros para clickid.
Usa este guia para ajustar as configurações do mapeador de parâmetros → ao editar o Mapeamento de Parâmetros, adiciona clickid aos campos Tag Key e URL Parameter → Atualizar Campanha:
3. Adiciona scripts à secção head do código da página.
Os scripts que adicionas dependem do método de rastreamento que escolhes:
1. Script de rastreamento universal RedTrack:
O teu script de rastreamento universal foi criado quando fizeste a Configuração no RedTrack e pode ser encontrado em RedTrack → Ferramentas → Scripts. Clica aqui para mais informações sobre o script de rastreamento universal no RT.
2. Script Retreaver:
Exemplo da parte do script com a Chave de Campanha Retreaver substituída:
var campaign = new Retreaver.Campaign({campaign_key: ‘e8d3223ad7cs4gdd59f672tc1ha158j5’});
<script type="text/javascript">
(function () {
var scriptElement = document.createElement('script');
scriptElement.type = 'text/javascript';
scriptElement.async = true;
scriptElement.defer = true;
scriptElement.src = document.location.protocol + '//dist.routingapi.com/jsapi/v1/retreaver.min.js';
scriptElement.onload = scriptElement.onreadystatechange = function () {
Retreaver.configure({
host: 'api.routingapi.com',
prefix: document.location.protocol == 'https:' ? 'https' : 'http'
});
var campaign = new Retreaver.Campaign({campaign_key: 'YOUR_CAMPAIGN_KEY'});
function getRtckValue() {
const clickid = document.cookie.split(";").map(x => x.trim()).filter(x => x.startsWith("rtkclickid-store"))[0];
return clickid ? clickid.split("=")[1] : "";
}
console.log("clickid: " + getRtckValue());
campaign.request_number(function (number) {
// Store cookie as a tag
number.add_tags({
clickid: getRtckValue()
});
});
};
(document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName('body')[0]).appendChild(scriptElement);
})();
</script>
No caso do Retreaver, o método de rastreamento de redirecionamento significa adicionar apenas o script padrão Retreaver à secção head do código da página. Para orientação sobre como encontrar o Script Retreaver.js vai a este artigo → secção Aceder ao Script Retreaver.js.
4. Configura webhooks para a campanha Retreaver com a condição para o webhook disparar (o evento).
4.1 Na tua conta RedTrack, vai a Fonte de oferta/Marca → copia o URL de Postback:
4.2 Na conta Retreaver, vai a Configurações da campanha → Webhooks → Adicionar → escolhe a condição para o webhook disparar (o evento) → cola o URL de Postback:
