E-com (DTC): ativação
Sistema fácil 💁🏽♀️
Criámos meticulosamente um sistema simplificado e fácil de usar para ativares a tua conta RedTrack e integrá-la perfeitamente com a tua plataforma de e-commerce escolhida. Este sistema foi desenvolvido para te proporcionar uma compreensão abrangente, oferecendo todas as informações necessárias e explicações detalhadas de que precisas para teres sucesso nos teus empreendimentos de e-commerce.
Passo 1. Verificar 👓
Abaixo está uma lista de verificação dos passos mais essenciais que precisarás de seguir. Depois disto, encontrarás uma explicação mais detalhada de cada passo. A lista de verificação foi criada para te dar uma noção da carga de trabalho. Como podes ver, é bastante gerível e podes facilmente começar por ti próprio.
1. Adicionar um domínio de rastreamento personalizado
2. Adicionar Marca e Website
3. Adicionar eventos de conversão personalizados
4. Conectar o teu backend de e-com com o RedTrack
5. Adicionar canais de tráfego e integrá-los com o RT
6. Criar campanhas de tráfego pago
7. Executar tráfego
8. Começar a receber gastos com anúncios no RedTrack
9. Começar a receber dados de conversão e receita
Passo 2. Executar🧾
O que | Como | Quero ler / assistir |
1. Adicionar um domínio de rastreamento personalizado + emitir um certificado SSL para ele | 1. Adicionar um registo CNAME apontando para o teu domínio padrão RedTrack no registador de domínio. 2. No menu à esquerda, vai a Ferramentas → Domínios → Novo → o domínio padrão está indicado mesmo no topo e parece-se com smth.rdtk.io. 3. Adicionar o domínio integrado à tua conta RedTrack e ativar a opção SSL Gratuito. | Para saberes mais sobre o domínio de rastreamento personalizado:
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2. Adicionar Marca e website | 1. Acesse Marcas → Novo → Adiciona a tua marca (é o nome da tua loja). 2. Na mesma página, adiciona os parâmetros de dados de compra – Nome/Descrição é o que verás nos relatórios – Funções definem o seu uso com CAPI. 3. Acesse Websites → Novo → Adiciona o URL do teu website (esta é a tua loja de e-com). 4. Segue os passos sugeridos para gerar os scripts. Vais precisar disto mais tarde para a tua plataforma de e-com. 5. (Apenas se estiveres a usar o Facebook) Adiciona o teu pixel e token da API de conversão do Facebook nas configurações do teu website → CAPI (Maximizar sinais). | Para saberes mais sobre marcas, websites e script de rastreamento universal no RedTrack:
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3. Adicionar eventos de conversão personalizados | 1. Acesse Ferramentas → Rastreamento de Conversão → Tipos de conversão. 2. Adiciona os tipos de conversão da lista abaixo dependendo do teu software:
3. Define o modo de postback duplicado para cada um dos eventos de acordo com as tuas necessidades de negócio. | Consulta este guia de tipos de conversão no RT KB. |
3.1 Shopify | ViewContent AddToCart InitiateCheckout Purchase Upsell Shipping PartialRefund Refund | |
3.2 woocommerce | ViewContent AddToCart InitiateCheckout Purchase Subscription Upsell Downsell OrderBump | |
4. Conectar o teu backend e-com com o RedTrack | Abaixo podes encontrar 2 blocos: Shopify e Woocommerce. Atualmente, estas são as plataformas com as quais o RedTrack tem uma integração estendida. | |
4.1 Shopify | Criar uma aplicação personalizada 1. A tua loja Shopify → Apps → Configurações de apps e canal de vendas → Desenvolver apps para a tua loja → Criar uma app 2. Nos âmbitos da Admin API marca os direitos de leitura e escrita para Edição de encomendas, Encomendas, Tags de script 3. Instale o app e revele o token de acesso. Copie-o e guarda-o pois só o podes ver uma vez | Para detalhes consulta o guia Shopify no RT KB. |
Adiciona os scripts necessários ao theme.liquid: 1. Secção Online Store → Themes → Actions → Edit code → Abre o ficheiro theme.liquid 2. Adiciona os scripts que geraste no passo 2 (4) ao head | ||
Define os webhooks necessários 1. Settings → Notifications → Webhooks → Create webhook 2. Checkout creation e Order creation são obrigatórios. -Formato: JSON -Versão da API: Mais recente -URL: foi gerado automaticamente no passo 2 (4). Desliza para baixo na secção de scripts do teu website para o Webhook UR | ||
Se quiseres rastrear upsells, adiciona o pixel RT ao Shopify. Usa este guia (Passos de conexão → passo 2) | ||
1. Vai à conta RedTrack → Ferramentas → Integrações → Shopify | ||
2. Adiciona o Shop ID (o domínio da loja) e o token | ||
4.2 WooCommerce | Carrega o plugin RedTrack para o Woocom: 1. Plugins → Add New → Upload Plugin → Choose file → carrega o plugin RedTrack.io descarregado do teu computador. 2. Pressiona Install Now. 3. Ativa o plugin | Para detalhes consulta o guia WooCommerce no RT KB. |
Adiciona o script de rastreamento universal: | ||
1. Copia o script de rastreamento universal gerado no passo 2 (4) 2. Clica em Settings para o plugin RedTrack → Script → adiciona e guarda as alterações | Segue esta explicação em vídeo sobre como adicionar o script de rastreamento RedTrack à loja web WooCommerce | |
4.3 Outras integrações e-com | Suportamos mais algumas integrações com outros serviços. Podes encontrar as diretrizes na próxima coluna | Consulta os seguintes guias para outras integrações e-com: |
5. Adicionar canais de tráfego e integrá-los com o RedTrack | No RedTrack podes ter tantos canais de tráfego quantos quiseres. Para isso vai a RedTrack → Traffic channels → New from template (usado se o RT tem um modelo predefinido para o teu canal) / New from scratch (se o RT não tem um modelo predefinido para o teu canal). Lembra-te que os canais de tráfego são integrados com o RT de diferentes formas. Para fazer a configuração adequada segue os passos nos nossos guias RT KB precisamente: | Para detalhes consulta o guia Adicionar canais de tráfego no RT KB. |
5.1 Google | 1. Encontra Google Ads (No-redirect tracking) → Add → Save. 2. Desliza para baixo até à integração Google API. 3. Conecta à tua conta Google Ads pressionando o botão “Sign in with Google”. 4. Uma vez feito, podes adicionar o teu Google ID e guardar as alterações. 5. Ajusta o mapeamento de conversão conforme as tuas necessidades. | Para mais detalhes sobre a integração do Google: – Consulta o guia do Google Ads no RT KB. – Vê esta explicação em vídeo. |
5.2 Facebook | 1. Encontra Facebook → Add → Save. 2. Pressiona o botão “Connect Facebook” → segue os passos sugeridos. 3. Verifica o teu domínio de rastreamento no lado do Facebook. | Para mais detalhes sobre a integração do Facebook: – Consulta o guia do Facebook no RT KB. – Vê esta explicação em vídeo. |
5.3 TikTok | 1. Encontra TikTok → Add → Save. 2. Pressiona o botão “Connect TikTok” → segue os passos sugeridos. 3. Adiciona o teu pixel id e token de acesso do TikTok. | Para mais detalhes sobre a integração do TikTok: – Consulta o guia do TikTok no RT KB. – Vê esta explicação em vídeo. |
6. Criar campanhas de tráfego pago | 1. A campanha para capturar o teu tráfego orgânico já está no lugar, agora precisas de criar uma campanha para o tráfego pago. Simplesmente vai a Campaigns → New → Define o nome, domínio e seleciona o website da lista. 2. A parte essencial é adicionar o URL da loja e os parâmetros de rastreamento do RedTrack ao teu canal de tráfego. O URL da loja deve ser adicionado como o link principal para onde direcionas o tráfego. Os parâmetros de rastreamento podem ser retirados da campanha de tráfego pago → Tracking parameters (UTMs). 3. O passo obrigatório é ativar o toggle Auto update costs dentro das configurações da campanha no canto direito. | Para detalhes consulta o guia Adicionar campanha no RT KB. |
6.1 Google | O Google é complicado pois diferentes tipos de campanha requerem adicionar parâmetros de rastreamento a diferentes secções. 1. Campanhas regulares: Settings → Account settings → Tracking → Tracking template. 2. Campanhas Merchant Center: Settings → Account settings → Tracking → Final URL suffix remove o {lpurl}? da string de parâmetros. 3. YouTube Os parâmetros de rastreamento para YouTube são adicionados apenas ao nível do Anúncio. | Para detalhes:
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6.2 Facebook | 1. Vai ao Ads Manager → Create Ad → Create New Campaign ou Use existing Campaign → adiciona o URL da tua loja 2. Adiciona parâmetros de rastreamento adicionais da tua conta RedTrack ao teu URL na secção “URL parameters” | Esta dica em vídeo vai mostrar-te como adicionar parâmetros de rastreamento à campanha Facebook (Meta) Ads. |
6.3 tiktok | Insere o URL do teu website + os parâmetros de rastreamento em Ad → Ad details → URL. | Para detalhes: Por favor usa o guia TikTok dedicado sobre criar Campanhas e gerir configurações dentro de grupos de anúncios e anúncios. E aqui está o guia RedTrack sobre TikTok
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7. Executar tráfego | Uma vez que comeces a executar o tráfego do Facebook, Google ou qualquer fornecedor de tráfego com quem trabalhas, vais vê-lo imediatamente na tua conta RedTrack. O tráfego passa pelo teu funil e termina na loja. Isto está tudo a funcionar no backend e só requer a tua atenção na análise dos dados recebidos. | Neste ponto, queremos saber se os dados estão corretos para ti e estamos à espera do teu feedback: support@redtrack.io |
8. Começar a receber gastos de anúncios no RedTrack | Vais começar a receber os dados de custo do canal de tráfego integrado automaticamente com a frequência disponível para a tua subscrição. Aqui está a precisão que podemos garantir:
| Não hesites em pedir ajuda neste ponto: support@redtrack.io |
9. Começar a receber receita no RedTrack e os dados de conversão no teu canal de tráfego | O visitante faz a compra, e a loja envia a informação de compra ou checkout de volta ao RedTrack. Aqui está a precisão que podemos garantir: 1. Receita – A receita é recebida do website, loja, rede de afiliados para os eventos declarados – A precisão varia entre estes valores: 90-99% para a integração e-com padrão 70-90% para as integrações personalizadas (se adicionares passos adicionais à checklist fornecida). 2. Atribuição Garantimos uma discrepância próxima de 0 para os dados de conversão entre a tua loja e-com integrada e o RedTrack. A distribuição de conversão entre as campanhas pagas e orgânicas pode variar uma vez que o RedTrack normalmente anexa a conversão aos pontos de contacto específicos rastreados. | Em caso de qualquer questão, support@redtrack.io está aqui para verificar e fornecer uma explicação para ti. |
