Tráfego de bots
O que é um bot?
Em termos de marketing de afiliados, um bot é um utilizador automático (não um visitante real) que gera tráfego. Existem 2 tipos de bots:
- bots bons (como os do Google ou Facebook) que simplesmente verificam a tua campanha para ver se está de acordo com as regras ou não. Para bots bons, o RedTrack tem filtros suaves, ou seja, esses bots ainda conseguem passar pela tua campanha, mas não os vês nas tuas estatísticas.
- bots maus que podem causar muitos problemas para afiliados, pois este tráfego nunca converte, mas gasta o teu orçamento da fonte de tráfego e do rastreador. Para bots maus, o RedTrack introduziu uma funcionalidade de lista negra de bots.
Bots bons
Nem sempre “Bot” significa cliques maus. Há muitos bots bons e amigáveis que simplesmente verificam as tuas campanhas para garantir que são seguras para visitantes reais. Ainda assim, geram cliques automatizados que podem estragar os teus relatórios.
Com o RedTrack há uma boa solução: podes simplesmente filtrar esses bots bons dos teus relatórios. Eles ainda conseguirão verificar as tuas campanhas, mas não verás esses cliques nas tuas estatísticas.
Para ativar esta funcionalidade, vai ao menu hambúrguer → Definições → Geral → ativa o botão Remover bots/crawlers conhecidos (por user agent) dos dados → Guardar alterações:
Bots maus: lista negra
Para adicionar uma regra de bot ao RedTrack, procede da seguinte forma:
1. No menu principal do RedTrack, navega para Ferramentas→ Lista negra de bots→ Novo:
2. Preenche os campos necessários→ Guardar:
1. Dá um nome à tua regra
2. Adiciona valores ao campo Endereços IP/intervalos de IP ou User agent
(opcional) 3. Dá uma pequena nota descritiva à tua regra. Este campo não é obrigatório.
4. Pressiona Guardar para aplicar as alterações
Uma vez ativado, o tráfego enviado para as tuas campanhas será filtrado com base nas regras de bot: os bots serão excluídos do relatório da campanha. O tráfego bloqueado não será contabilizado no teu limite de eventos do RedTrack.
Formas de detetar um bot
Há 2 formas (métodos) de detetar um bot com o RedTrack: através de uma Armadilha para bots e Relatórios (IP ou UA):
Este método não requer competências de programação. Precisas de analisar os teus registos de cliques e relatórios. Como em condições reais o mesmo visitante não pode clicar na mesma oferta demasiadas vezes, este método pode ser considerado bastante fiável.
1. Vai aos relatórios→ filtra os dados por User agent ou IP dependendo do relatório:
- Se quiseres analisar os dados por UA (User agent), vai a Campanhas→ escolhe a campanha necessária e mergulha no relatório→ filtra os dados por User Agent:
- Se quiseres analisar os dados por IP, vai a Relatórios→ relatório de IP:
2. Os cliques são agrupados pelo parâmetro definido. No ecrã abaixo vês que um IP teve muitos cliques, o que é bastante invulgar, pois, em condições reais, o visitante único real não clicará no mesmo link de campanha tantas vezes (depende do teu anúncio, claro, mas em geral não o farão). Agora podes identificar IPs maus (intervalos de IP) e depois bloqueá-los:
Precisarás de bloquear um intervalo de IP para os casos em que o IP suspeito no teu relatório termina com 0. Isso significa que este IP foi ocultado devido à política de privacidade. Mas o intervalo de IP ainda pode ser bloqueado. Será algo como: 69.208.0.0-69.208.0.255. O primeiro termina com 0, o último com 255. Pega no IP do relatório que queres bloquear: 46.216.64.0. O intervalo para este IP será: 46.216.64.0-46.216.64.255
Quase não há fontes de tráfego que estejam livres de tráfego de bots. Mas torna-se um problema sério quando a % de tráfego falso atinge um nível alto, como resultado, a otimização da campanha fica muito complicada. A armadilha para bots não é um método 100% fiável de deteção, alguns bots avançados podem passar, mas a maioria tem uma estrutura muito primitiva.
Como o RedTrack te permite rastrear páginas de destino multi-oferta, podes adicionar uma oferta para bots na tua campanha, para que o tráfego de bots possa ser filtrado depois.
Para implementar este método, procede da seguinte forma:
1. Cria 2 ofertas: uma oferta em branco para bots e a tua oferta real para o teu produto (ou várias ofertas).
2. Cria uma Campanha.
3. Coloca um link clicável “invisível” na tua página de destino.
▸deve conter https://teu.dominio.com/click/1 – envia o clique do bot para a oferta 1 (a oferta de deteção de bot).
▸pode ser uma imagem de 1×1 pixel, texto da mesma cor (ou muito similar) do fundo.
▸deve ser colocado muito em baixo na página.
Este link não é visível para visitantes reais, mas quase todos os tipos de Bot podem clicar nele. Então, sempre que vires cliques na nossa oferta 1, sabes que os visitantes não são reais, são de bots.
4. Adiciona outros links multi-oferta à tua página de destino. Por exemplo, no nosso caso, é https://teu.dominio.com/click/2 – envia visitantes reais para a oferta 2 (uma oferta real).
5. Depois disso, podes verificar os teus relatórios de campanha e ver que IPs (ou UAs) clicaram na oferta armadilha e bloqueá-los.
