Inconsistência de cliques
A inconsistência de cliques pode ser apresentada das seguintes formas:
– O canal de tráfego está a mostrar uma quantidade de cliques superior comparado ao RedTrack.
– O RedTrack está a mostrar uma quantidade de cliques superior comparado aos dados do canal de tráfego.
– Não há cliques no RedTrack.
– Há cliques mas são atribuídos à campanha errada.
Aqui está o que pode ser verificado/feito nestas situações:
Traffic channel is showing higher clicks amount
- Verifica se os links de rastreamento têm todos os parâmetros necessários e estão configurados corretamente.
- Se o script de rastreamento for usado, certifica-te de que é acionado.
- Verifica se os fusos horários são os mesmos em ambos os sistemas.
- Certifica-te de que o canal de tráfego não te está a enviar tráfego de bots (analisando relatórios, IPs, etc.).
- Verifica se configuraste filtros de campanha ou limites de ofertas por engano.
- O teu canal de tráfego pode ter muitos redirecionamentos que tornam o sistema mais lento (ex: há muitos redirecionamentos internos antes do visitante ser redirecionado para o teu URL de rastreamento, como resultado – ele sai da página antes do clique chegar ao RedTrack).
- Verifica se o domínio de rastreamento personalizado está ativo e a funcionar.
Se tudo estiver bem com as tuas configurações do RedTrack, não podemos controlar o número de cliques no teu canal de tráfego e não podemos fornecer a razão para tal discrepância do lado deles.
O que pode ser feito: vai ao RedTrack → Logs → Cliques → escolhe o período de tempo → exporta o relatório de log de cliques e pede conselho ao gestor de conta do teu canal de tráfego.
RedTrack is showing higher clicks amount
- Verifica se os links corretos com parâmetros corretos são usados do lado do canal de tráfego.
- Verifica se os cliques vindos do canal de tráfego contêm os parâmetros dinâmicos (isto pode ser feito nos logs).
- Certifica-te de que não há tráfego de bots ou orgânico a chegar à campanha de tráfego pago.
- Exclui a diferença de fuso horário.
- Se o script de rastreamento for usado, certifica-te de que é acionado na página apenas uma vez.
O RedTrack rastreia o número de visitas às tuas campanhas. Como não estamos integrados com o teu canal de tráfego, não obtemos os números de cliques reportados pelo sistema deles diretamente. O objetivo principal do rastreamento é rastrear todas as visitas que passam pelo URL/website/loja da tua campanha, independentemente do que é mostrado no canal de tráfego.
Analisa os teus relatórios para as diferentes fatias de dados para verificar os teus parâmetros de clique.
No clicks in RedTrack
- Verifica se os links de rastreamento estão configurados corretamente se trabalhas com o método de redirecionamento.
- Verifica e certifica-te de que os scripts estão corretos e são acionados corretamente na página para o método sem redirecionamento.
- Certifica-te de que o domínio de rastreamento está ativo e a funcionar.
- Exclui cliques a serem redirecionados para a campanha orgânica.
Clicks are attributed to the wrong campaign
- Verifica se os links de rastreamento corretos são usados do lado do canal de tráfego – cada um contém o id único da campanha, deve ser aquele ao qual atribuis o teu tráfego.
- Se for um rastreamento sem redirecionamento, verifica se o parâmetro de rastreamento correto é usado do lado do canal de tráfego ou no próprio script.
