O ponto principal aqui é garantir que apontaste o registo CNAME correto para nós (o teu domínio de rastreamento dedicado) no teu registrador de domínio.

1. Vai a https://mxtoolbox.com/CNAMELookup.aspx, coloca o nome do teu domínio na caixa e pressiona o botão “CNAME Lookup”;
2. Verifica o Nome Canónico – deve ser o teu domínio de rastreamento dedicado.

Se o “Nome Canónico” for diferente ou se for indicado que o registo DNS não foi encontrado, verifica as configurações do domínio no teu registrador, pois muito provavelmente não apontaste o teu registo CNAME para o teu domínio de rastreamento dedicado do RedTrack. Para fazer isso, consulta o artigo Adicionar um domínio personalizado.